Meta enfrentada a fuertes acusaciones por priorizar crecimiento sobre seguridad de usuarios adolescentes.
Los demandantes equiparan el daño posible al del sector tabacalero. Investigaciones muestran conexiones entre redes sociales y ansiedad, depresión y peligros de abuso. Meta niega la versión y afirma que los hechos permanecen en evaluación judicial.
Meta nuevamente ocupa el centro de la discusión pública tras la revelación de documentos internos y declaraciones presentadas en una acción colectiva en Estados Unidos.
De acuerdo a datos recabados por la revista Time, la empresa habría dado prioridad al crecimiento de Facebook e Instagram a pesar de tener pruebas de que sus plataformas podrían impactar la salud mental y la seguridad de los jóvenes.
Los documentos mencionados señalan que Meta pospuso o simplemente impidió la adopción de acciones recomendadas por sus propios expertos, a pesar de las alertas sobre la adicción, la exposición a contenidos dañinos y el incremento de síntomas como la ansiedad y la depresión.
Entre las señales internas se resaltaba además el contacto habitual de adultos ajenos con menores, así como la existencia de material vinculado a trastornos alimentarios, suicidio y abuso sexual infantil, que rara vez era borrado.
Más de 1.800 individuos —incluyendo a padres, niños, instituciones educativas y fiscales estatales— acusan a la compañía de estar al tanto de estos peligros y de encubrirlos. Testimonios indican que, desde 2017, Meta habría implementado una estrategia centrada en captar y mantener a usuarios jóvenes, a pesar de las advertencias de sus equipos sobre los posibles riesgos. Intentos por mejorar la seguridad habrían sido desestimados para no interferir en la participación juvenil.
El abogado Previn Warren, que representa a los demandantes, igualó el caso con el de la industria del tabaco: “Meta ha creado productos que es consciente de que son adictivos para los niños y que pueden provocar serios problemas de salud mental”.
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